大切なお知らせ

May 07, 2026

平素より kettle online store をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、kettle online store をご利用される際、システムより送付される「会員仮登録メール」及び「ご注文ありがとうございます」と題するEメールが不着となる事例が複数報告されております。

当該事例は、「i.softbank.jp」アドレスをご登録いただくケースを中心に発生しており、ホワイトリストにご登録いただいてなお改善がみられず、繰り返し不達が発生していることが確認されております。大変恐れ入りますが、現状におきましては、当該アドレスの使用を避けていただくことをお勧めいたします。

kettle online store をご利用される際には、お客様がご契約されているメールサービスのホワイトリストに当店アドレス「 info@kettle-niigata.jp 」をご登録いただき、 kettle online store からのお知らせを受信可能な状態に設定された上でご利用ください。なお、個別のメール設定につきましては、ご契約中のキャリアまたはプロバイダにお問い合わせください。

不達であることをご連絡いただく場合、「ご登録されたものとは別のアドレス」をご用意された上で、お名前・ご注文番号・内容を明記していただきますようお願い申し上げます。プロバイダ発行のメール、またはgmail等の迂回策をご検討ください。同一アドレスからお問い合わせをいただいた場合、返信をお届け致しかねますので、くれぐれもご注意ください。

kettle online store のご利用に必要となる全てのお知らせは、Eメールによって通知されます。オンラインストアにおけるお取引の性質上、お電話でのご対応は致しかねます。メールの不達はお取引自体の継続が困難であるものと判断されますので、ご注文自体をキャンセルさせていただく場合がございますので、くれぐれもご注意ください。

kettle online store における商品のご購入につきましては、SHOPPING GUIDE 内【お買い物の流れ】をご確認の上でご利用くださいますようお願い申し上げます。お取引上のお約束につきましても SHOPPING GUIDE を必ずご確認ください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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