大切なお知らせ

May 07, 2026

平素より kettle 及び kettle online store をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

kettle online store をご利用される際、会員仮登録メールが届かない事例、及び「ご注文ありがとうございます」と題するEメールが届かない事例が複数報告されております。kettle よりメールにて複数回ご連絡を差し上げておりますが、いずれもご確認いただけておりません。

当事例は、「i.softbank.jp」アドレスをご登録いただくケースを中心に発生しており、現状では、ホワイトリストにご登録いただいてなお不達が発生していることが確認されております。大変恐れ入りますが、現状におきましては、当該アドレスの使用を避けていただくことをお勧めいたします。

お客様がご契約されているメールサービスのホワイトリストに当店アドレス「 info@kettle-niigata.jp 」をご登録いただき、 kettle online store からのお知らせを受信可能な状態に設定された上でご利用ください。なお、個別のメール設定につきましては、ご契約中のキャリアまたはプロバイダにお問い合わせください。

不達のご連絡においては、「ご登録されたものとは別のアドレス」をご用意された上で、お名前・ご注文番号・内容を明記していただきますようお願い申し上げます。プロバイダ発行のメール、またはgmail等の迂回策をご検討ください。特にキャリアメールをご登録される方はご注意ください。同一アドレスからお問い合わせをいただいた場合、返信をお届け致しかねますので、くれぐれもご注意ください。

kettle online store のご利用に必要となる全てのお知らせはEメールによって通知されます。オンラインストアにおけるお取引の性質上、お電話での対応は致しかねます。メールの不達はお取引自体の継続が困難であるものと判断され、ご注文自体をキャンセルさせていただく場合がございます。くれぐれもご注意ください。

kettle online store における商品のご購入につきましては、SHOPPING GUIDE 内【お買い物の流れ】をご確認の上でご利用くださいますようお願い申し上げます。詳細、及びお取引上のお約束につきましても SHOPPING GUIDE を必ずご確認ください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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